Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.

 

Ulož.to - sdílejte snadno data

  1. Úvod
  2. Obchodní podmínky a reklamace
  3. Reklamační formulář on-line

Po vyplnění formuláře Vás budeme kontaktovat a domluvíme další postup.
Zboží bez našeho souhlasu v žádném případě nezasílejte.  Na adrese sídla se nevyskytujeme!
Případné reklamace řešíme reklamačním asistentem Zásilkovny. 

On-line reklamační formulář

Zákazník (firma uplatňující reklamaci) *
E-mail *
Kontaktní telefon *
IČ / DIČ
Číslo faktury nebo objednávky reklamovaného zboží *
Název reklamovaného zboží *
Datum *
Popis závady *
Opište text z obrázku*
Podrobný postup reklamace

Prodávajícím je Michal Vinduška, se sídlem Obruby 47, Obruby 294 03, IČ 754 63 407, DIČ: CZ8907200489 (plátce DPH). Uvedená adresa neslouží k zasílání či vyřizování reklamací. Je nutné nás nejprve kontaktovat.

  • Kupující vyplní on-line Reklamační formulář, prodejce ho bude neprodleně kontaktovat o dalším postupu.
  • Za situace, kdy prodávající rozhodl o zaslání zboží zpět k sobě, si kupující ve vlastním zájmu vede tak, aby bylo zboží zabaleno do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu, vyhovujícího nárokům přepravy křehkého zboží, a bude postupovat dle pokynů prodávajícího.
  • Prodejce po řádném vyřízení reklamace odešle předmět reklamace na adresu kupujícího uvednou v objednávce.
  • Vždy je třeba písemného vyhotovení protokolu o zjištěných závadách a formě jejich odstranění, doporučujeme kupujícímu si tato potvrzení uchovávat po dobu platnosti záruky.
  • V případě neoprávněné reklamace nemá spotřebitel nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace. Prodejce má nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně s odesláním reklamovaného předmětu kupujícímu, pokud si kupující nevyzvedne předmět reklamace osobně.
  • O reklamaci prodávající rozhodně ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.
  • Prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení o tom, kdy spotřebitel uplatnil reklamaci, co je jejím obsahem a jaký způsob jejího vyřízení požaduje. Dále prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání. Pro případ zamítnuté reklamace prodávající spotřebiteli vydá písemné odůvodnění tohoto zamítnutí.
  • Skladné a náklady spojené s neoprávněnou reklamací: Při nevyzvednutí reklamace do 30 dnů po termínu ukončení opravy nebo při nevyzvednutí produktu v případě neoprávněné reklamace zaslaného zpět kupujícímu, může být kupujícímu účtováno skladné ve výši 30 Kč bez DPH za každý započatý kalendářní den. Prodejce je oprávněn produkt nevydat, dokud nebude uhrazena celá částka za opravu, případně skladné. V případě, že tato částka převýší aktuální prodejní cenu produktu je prodejce oprávněn produkt prodat a vzniklé náklady takto pokrýt.

Novinky z našeho blogu

Živá voda v jemné mlhovině
27.01.2023
Živá voda v jemné mlhovině
Mlha z živé vody s kolagenem omlazuje, regeneruje a hydratuje každé místo, které s ní postříkáte. Je výborná kdykoli a kdekoliv. Na doma, do práce, na... číst celé
Nezapomínejte na kolagenovou péči o pleť
21.10.2022
Nezapomínejte na kolagenovou péči o pleť
Zejména během náročného podzimu nezapomínejte  na základní kolagenovou péči v podobě přírodního živého kolagenu FACE.  číst celé
Mladistvý vzhled a kondice s Invita Skin Beauty
18.10.2022
Mladistvý vzhled a kondice s Invita Skin Beauty
Udržet stále krásný mladistvý vzhled, kolagenou kondici pleti a pohybový aparát lze velmi jednoduše. Známe tajemství. číst celé
Znáte šampón s živým kolagenem?
30.09.2022
Znáte šampón s živým kolagenem?
Inventia Kolagenový šampon díky vysokému obsahu přírodního živého kolagenu posiluje strukturu vlasů, regeneruje poškozené konečky a zabraňuje jejich t... číst celé

Turbodieta.cz, Anionky.cz, QElife.cz, Tropocollagen, Galvanic Spa, Inventia, Queen Euniké partner, Euniké partner, Hooah, Krása.cz, Tropokolagen.cz, Deparim, Česká řasa, Queen Euniké partnerBeautik, Margitex, BH test, Ageloc me, Alternativní doktorka, QE Partner, Hledák, CZIN.eu

Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz